Публічний договір про надання послуг

Фізична особа-підприємець Сабірова Олександра Юріївна (ФОП Сабірова О.Ю.), адреса
місцезнаходження: Київська область, Обухівський р-н, с. Хотів, вул. Ірпінська, 23.
(надалі – «Виконавець»), керуючись ст. 633, 641 та 644 Цивільного кодексу України, робить публічну пропозицію Клієнтам ФОП Сабірова О.Ю. (надалі – «Публічна оферта» та/або «Договір»), які бажають отримати послуги в обсязі та на умовах, викладених нижче.
Цей Договір є публічним договором, в разі прийняття викладених в Публічній оферті умов
(акцепту), будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа
стає Клієнтом за Договором та зобов’язується виконувати умови цього Договору, додатків та
додаткових угод до нього, які є його невід’ємними частинами.
Прийняття (акцепт) Публічної оферти здійснюється Клієнтом у порядку, визначеному в цьому Договорі. Внаслідок прийняття (акцепту) Клієнтом цієї Публічної оферти Договір вважається укладеним.
Надалі за текстом цього Договору Виконавець та Клієнт окремо іменуються «Сторона», а спільно
– «Сторони».

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 У цій Публічній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке
значення:
1.1.1 Публічна оферта – пропозиція Виконавця укласти цей Договір на визначених в ньому
умовах, викладена в telegram-боті за посиланням: https://t.me/Sadi_Service_bot та на сайті за посиланням: https://sadi.com.ua/ та адресована невизначеному колу фізичних та юридичних осіб.
1.1.2 Клієнт – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична
особа, що замовляє або має намір замовити юридичні послуги у Виконавця.
1.1.3 Послуги – послуги, що надаються Виконавцем за замовленням Клієнта, а саме:
– озеленення житлових кварталів;
– озеленення літніх площадок (терас) кафе, ресторанів;
– укріплення схилу;
– штучні водойми;
– ландшафтний дизайн та проектування;
– догляд за рослинами, обрізка плодового саду, стрижка огорож;
– рекомендації щодо озеленення;
– обслуговування ділянки (догляд за газоном, догляд за рослинами, лікування рослин, формування та стрижка живого плоту, підготовка саду до зими, весняне відкриття саду) ;
– посадка рослин фахівцями згідно з технологією з наданням гарантії на посадковий матеріал;
– підбір рослин з урахуванням умов їх зростання на ділянці.

1.1.4 Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Клієнтом умов Публічної оферти і
даного Договору. Акцепт здійснюється Клієнтом шляхом вчинення наступних дій:
– надання електронними засобами зв’язку (через електронну пошту) замовлення про надання
послуг з інформацією, необхідною Виконавцю для надання Послуг, та
– внесення грошових коштів на банківський рахунок Виконавця в якості передплати за Послуги.
1.1.5 Замовлення про надання послуг – електронне повідомлення, надіслане клієнтом на
електронну пошту Виконавця, яке містить інформацію щодо типу та обсягу надання Послуг, а
також інформацію, необхідну для надання таких Послуг (надалі – «Замовлення»).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Клієнту Послуги в обсязі, визначеному
Клієнтом, а Клієнт зобов’язується прийняти зазначені Послуги й оплатити їх в порядку та на
умовах, визначених цим Договором.
2.2. Замовник та Виконавець підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску чи обману.
2.3. Виконавець підтверджує, що має право на здійснення діяльності у відповідності з вимогами діючого законодавства України

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

3.1. Виконавець зобов’язаний:
– виконувати умови даного Договору;
– надати Замовнику Послуги належної якості;
– об’єктивно інформувати Замовника про Послуги та умови їх надання.
– гарантувати якість виконаних робіт, їх повну відповідність умовам цього Договору, ДБН Б.2.2-5-2011«Благоустрій територій», затверджених наказами Мінрегіону України від 28.10.2011 № 259, від 30.03.2012 № 139 та Правилам утримання зелених насаджень в населених пунктах України, затверджених наказом Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 10.04.2006 за № 105, зареєстрованим в Мін’юсті 27.07.2006 за № 880/12754.
– здійснювати безкоштовний догляд за рослинами до дати повідомлення ЗАМОВНИКА про закінчення робіт по кожному з ЕТАПІВ РОБІТ.
– одночасно з підписанням «Акту здачі-приймання виконаних робіт» надати ЗАМОВНИКУ для узгодження договір і Специфікації на роботи по догляду за рослинами на весь термін гарантії.
– забезпечувати проведення гарантійних робіт в терміни зазначені в цьому ДОГОВОРІ з періодичністю на свій розсуд, в залежності від стану рослин.
– у разі загибелі рослин, висаджених ВИКОНАВЦЕМ на ОБ’ЄКТІ ДОГОВОРУ, в період термінів гарантії, обумовлених п.п. 8.1. цього Договору, ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язується зробити їх гарантійну заміну в обсязі, передбаченому Нормативами приживлюваності дерев і чагарників при проведенні робіт з озеленення міст та інших населених пунктів, затверджених наказом Держжитлокомунгоспом України від 25.02.2005 за № 32, зареєстрованими в Мін’юсті 24.03.2005 за № 329/10609. Якщо відсоток приживлюваності нижче нормативного, ВИКОНАВЕЦЬ виконує заміну насаджень за свій рахунок.
– замінити загиблі рослини протягом дії всього строку гарантії. Заміна загиблих рослин протягом дії всього строку гарантії проводиться одноразово, з використанням аналогічного асортименту рослин, в розумні терміни, пов’язані з сезонністю, можливістю доставки, наявністю на складі тощо.
Заміна проводиться тільки при здійсненні ВИКОНАВЦЕМ робіт по догляду за рослинами протягом всього терміну гарантії.
– повернути ЗАМОВНИКУ вартість рослин у разі неможливості заміни рослин протягом дії всього строку гарантії (неможливість доставки, відсутність на складі постачальника тощо).

3.2. Виконавець має право:
– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Замовником умов цього Договору;
– інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

4.1. Замовник зобов’язаний:
– своєчасно оплатити і отримати послуги на умовах цього Договору;
– ознайомитись з інформацією про послуги, яка розміщена на сайті Виконавця.
– забезпечити ВИКОНАВЦЮ вільний доступ на ОБ’ЄКТ ДОГОВОРУ для здійснення робіт по догляду за зеленими насадженнями та обслуговування ОБ’ЄКТА ДОГОВОРУ.
– забезпечити ВИКОНАВЦЮ наявність працездатного водопроводу для поливу рослин не далі ніж в 30 метрах від зони посадки рослин протягом усього гарантійного терміну.
– без узгодження з ВИКОНАВЦЕМ, не здійснювати будь-які самостійні дії щодо впливу на рослини.
– не проводити безпосередньо поблизу висаджених рослин, без попередження і згоди ВИКОНАВЦЯ, ніяких будівельних і/або інших робіт що можуть спричинити загибель рослин або втрату зовнішнього вигляду. В даному випадку ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальність за стан або загибель даних рослин.
– не здійснювати неузгодженої самовільної пересадки, обрізки, укриття, обробки хімічними препаратами, внесення мінеральних добрив протягом всього терміну гарантії на висаджені рослини.

4.2. Замовник має право:
– вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору;
– інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Замовник самостійно створює замовлення по електронній пошті, чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Веб-сайту sadi.com.ua.
5.2. Строк обробки Виконавцем Замовлення – до 3-х (трьох) робочих днів з моменту його оформлення. В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк обробки Замовлення починається з першого після вихідного робочого дня.

6. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Ціна кожної окремої Послуги визначається Виконавцем та зазначається у відповідному розділі Веб-сайту sadi.com.ua. Ціна Договору (вартість Замовлення) визначається шляхом додавання цін всіх обраних Замовником Послуг.
6.2. Замовник оплачує Послуги Виконавця на підставі цього Договору у Національній валюті України – гривні в день виставлення відповідного рахунку за Послуги Виконавцем.
6.2.1. Оплата Послуг здійснюється шляхом:
– перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця (якщо Замовником є фізична або юридична особа) або
– за допомогою інших платіжних засобів, які вказані на Веб-сайті Виконавця (якщо Замовником є фізична особа).
– Моментом оплати Послуг вважається час зарахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця.
– Оплата за Послуги здійснюється Замовником протягом 7-ми (семи) банківських днів з моменту укладення Сторонами Договору та виставлення відповідного рахунку Виконавцем. Рахунок, складений Виконавцем, є дійсним протягом трьох банківських днів.

7. ПОРЯДОК ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ. ПОРЯДОК ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧІ НАДАНИХ ПОСЛУГ.

7.1 Правила надання та отримання Послуг зазначені в розділі Інструкція в telegram-боті https://t.me/Sadi_Service_bot. Всі питання, що виникли в процесі оплати і отримання Послуг, Замовник може з’ясувати у Виконавця за контактними даними, зазначеними в даному Договорі у реквізитах Виконавця або в розділі Підтримка в telegram-боті https://t.me/Sadi_Service_bot.
7.2 Якість виконаних робіт відповідає вимогам ДБН Б.2.2-5-2011«Благоустрій територій», затверджених наказами Мінрегіону України від 28.10.2011 № 259, від 30.03.2012 № 139 та Правилам утримання зелених насаджень в населених пунктах України, затверджених наказом Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 10.04.2006 за № 105, зареєстрованим в Мін’юсті 27.07.2006 за № 880/12754 та умовам цього Договору
7.3. ВИКОНАВЕЦЬ здійснює безкоштовний догляд за рослинами до дати повідомлення ЗАМОВНИКА про закінчення робіт по кожному з ЕТАПІВ РОБІТ.
7.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язаний одночасно з підписанням «Акту здачі-приймання виконаних робіт» надати ЗАМОВНИКУ для узгодження окремий договір і Специфікації на роботи по догляду за рослинами на весь термін гарантії.
7.5. ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує проведення робіт в терміни, зазначені в цьому ДОГОВОРІ з періодичністю на свій розсуд, в залежності від стану рослин.
7.6. У разі загибелі рослин, висаджених ВИКОНАВЦЕМ на ОБ’ЄКТІ ДОГОВОРУ, в період термінів гарантії, ВИКОНАВЕЦЬ зобов’язується зробити їх заміну в обсязі, передбаченому Нормативами приживлюваності дерев і чагарників при проведенні робіт з озеленення міст та інших населених пунктів, затверджених наказом Держжитлокомунгоспом України від 25.02.2005 за № 32, зареєстрованими в Мін’юсті 24.03.2005 за № 329/10609. Якщо відсоток приживлюваності нижче нормативного, ВИКОНАВЕЦЬ виконує заміну насаджень за свій рахунок.
7.7. Заміна загиблих рослин протягом дії всього строку гарантії проводиться одноразово, з використанням аналогічного асортименту рослин, в розумні терміни, пов’язані з сезонністю, можливістю доставки, наявністю на складі тощо.
7.8. Заміна проводиться тільки при здійсненні ВИКОНАВЦЕМ робіт по догляду за рослинами протягом всього терміну гарантії.
7.9. У разі неможливості заміни рослин протягом дії всього строку гарантії (неможливість доставки, відсутність на складі постачальника тощо), ВИКОНАВЕЦЬ повертає ЗАМОВНИКУ вартість рослин.

8. ГАРАНТІЯ

8.1. Гарантійний термін на результати робіт по ДОГОВОРУ, згідно Нормативів приживлюваності дерев і чагарників при проведенні робіт з озеленення міст та інших населених пунктів України, затверджених наказом Держжитлокомунгоспом України від 25.02.2005 за № 32, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 24.03.2005 за № 329/10609, закінчується :
– для весняних посадок – в серпні поточного року;
– для осінніх посадок – в серпні наступного року;
– по трав’янистих рослин (багаторічників) – 14 днів з дати посадки.
Гарантійний термін на результати робіт по влаштуванню газону згідно існуючого законодавства не виникає.
8.2 Згідно з Правилами утримання зелених насаджень у населених пунктах України, затверджених наказом Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 10.04.2006 за № 105, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 27.07.2006 за № 880/12754, в період гарантійного терміну утримання і обслуговування ОБ’ЄКТА ДОГОВОРУ здійснюється ВИКОНАВЕЦЬ за рахунок ЗАМОВНИКА. Для цього складається окремий кошторис на проведення робіт з догляду за рослинами, в якому передбачаються кошти для фінансування робіт з догляду за рослинами в період гарантійного терміну.
8.3. Гарантійні зобов’язання виникають у ВИКОНАВЦЯ тільки при здійсненні робіт по догляду за рослинами та автоматичним поливом.
8.4. Гарантійний термін на результати робіт по ДОГОВОРУ настає з дати отримання відповідного повідомлення ЗАМОВНИКА ВИКОНАВЦЕМ про закінчення робіт.
8.5. З моменту повідомлення ЗАМОВНИКА про закінчення робіт, до моменту підписання АКТА і остаточної оплати виконаних робіт ризик випадкової загибелі рослин лягає на ЗАМОВНИКА.
8.6. Гарантійні зобов’язання у ВИКОНАВЦЯ наступають лише після затвердження кошторису, підписання договору на проведення робіт з догляду за рослинами та системою автоматичного поливу, остаточної оплати ЗАМОВНИКОМ виконаних робіт та підписання акту про прийняття робіт.
8.7. Гарантійні зобов’язання не можуть поширюватися на сорти або види рослин що не є характерними для кліматичних умов другої кліматичної зони України, про що ЗАМОВНИК попереджається заздалегідь.
8.8. При відмові ЗАМОВНИКА від підписання договору на роботи по догляду за рослинами на весь термін гарантії і (або) узгодження локального кошторису на роботи по догляду за рослинами на весь термін гарантії з ВИКОНАВЦЯ знімаються всі гарантійні зобов’язання, анулюється гарантійний термін, і ризик випадкової загибелі рослин лягає на ЗАМОВНИКА.
8.9. У разі розірвання договору на роботи по догляду за рослинами на весь термін гарантії з ініціативи або з вини ЗАМОВНИКА, з ВИКОНАВЦЯ знімаються всі гарантійні зобов’язання, анулюється гарантійний термін, і ризик випадкової загибелі рослин лягає на Замовника.
8.10. Гарантійні зобов’язання припиняються в разі:
8.10.1. Проведення ЗАМОВНИКОМ неузгодженої самовільної пересадки, обрізки, укриття, обробки хімічними препаратами, внесення мінеральних добрив протягом всього терміну гарантії на висаджені рослини.
8.10.2. Проведення ЗАМОВНИКОМ в період усього терміну гарантії, безпосередньо поблизу висаджених рослин, без попередження і згоди ВИКОНАВЦЯ, будівельних і/або інших робіт що спричинили загибель рослин або втрату зовнішнього вигляду.
8.10.3. Знищення, псування рослин тваринами (собаками, кішками тощо).
8.10.4. Навмисного та/або ненавмисного псування рослин людьми (механічні пошкодження, прибирання снігу з пішохідних доріжок на рослини, несанкціонована обрізка, полив добривами, хімічними і органічними речовинами, побілка і тощо).
8.10.5. Не дотримання рекомендованих норм правильного поливу рослин, викладених у відповідному розділі на сайті sadi.com.ua.
8.11. Гарантійні зобов’язання не поширюються:
8.11.1. На посадковий матеріал, наданий ЗАМОВНИКОМ для посадки, придбаний у інших постачальників.
8.11.2. На пошкодження рослин, викликані погодними умовами, різко відмінними від середньостатистичних значень (перепад температури більш ніж на 10-15 ° С протягом доби в будь-який час року, мороз нижче -20 ° С протягом 7 діб, сніговий покрив менше 5 см при температурі нижче -15 ° С протягом 7 діб, урагани, суховії, тривала атмосферна посуха, град, повінь). ВИКОНАВЕЦЬ може відновити пошкодження за рахунок ЗАМОВНИКА.
8.11.3. У разі якщо встановлено, що загибель рослини сталася внаслідок аномалій ґрунту на посадковому місці, які не могли бути виявлені при звичайних умовах і звичайними методами (глибоко зарите будівельне сміття, наявність ґрунтових вод ближче, ніж 1 метр від поверхні, підтоплення ділянки, хімічні речовини, підземні шкідники (личинка хруща, капустянка) і тощо).
8.12. Після закінчення терміну гарантії, ВИКОНАВЕЦЬ надає ЗАМОВНИКУ рекомендації з утримання та обслуговування ОБ’ЄКТА ДОГОВОРУ.
8.13. Після закінчення гарантійного терміну, ВИКОНАВЕЦЬ може надавати ЗАМОВНИКУ послуги з утримання та обслуговування зелених насаджень на ОБ’ЄКТІ ДОГОВОРУ. У цьому випадку між СТОРОНАМИ укладається договір на обслуговування і складається окремий кошторис на провадження необхідних робіт.
8.14. У разі, якщо встановлено, що загибель рослин сталася внаслідок не дотримання рекомендованих норм правильного поливу.
8.15. Гарантійні зобов’язання не поширюються на рослини, висаджені в контейнерах (горщиках).
Умови вирощування в контейнерах значно відрізняються від умов у відкритому ґрунті: обмежений об’єм ґрунту, підвищений ризик пересихання або перезволоження, перегрів або переохолодження кореневої системи. 

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
9.3. Якщо відповідний спір не можливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.
9.4. Виконавець не несе будь-яку відповідальність за ненадання або неналежне надання Послуг Замовнику за умови настання будь-яких обставин, які виникли не з вини Виконавця (а саме – настання обставин, які виникли з вини чи необережності Замовника та / або настання обставин, які виникли з вини чи необережності будь-якої третьої особи (будь-яких третіх осіб) та /або настання форс-мажорних обставин).

10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, що передбачені даним Договором, якщо воно виникло внаслідок форс-мажорних обставин.
10.2. Під форс-мажорними обставинами у даному Договорі розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, а також рішення чи приписи органів державної влади та управління держави, резидентом якої є Замовник, або держави, резидентом якої є Виконавець, внаслідок яких на Сторони (або одну із Сторін) покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження і які роблять неможливим подальше повне або часткове виконання Договору, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін.
10.3. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3-х (трьох) місяців поспіль, то кожна із Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором і, в такому разі, жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

11. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

11.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов.
11.2. Одностороння зміна умов укладеного Договору Замовником чи відмова виконувати умови укладеного Договору Замовником є неприпустимою, за винятків випадків, передбачених цим Договором. Жодна зі Сторін цього Договору не має права передавати свої права та обов’язки третім особам без згоди на це другої Сторони.
11.3. Інформація, що надається Замовником є конфіденційною. Інформація про Замовника використовується виключно в цілях виконання його Замовлення.
11.4. Власним акцептуванням Договору Замовник добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі отримання інформації про замовлення та обробки інформації про нього, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій. У випадку небажання отримувати інформацію про діяльність про telegram-бота https://t.me/Sadi_Service_bot. Замовник має право звернутися до Виконавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів та надіславши її на поштову або електронну адресу Виконавця.
11.5. Виконавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Замовником при оформленні Замовлення. Замовник несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні Замовлення інформації.
11.6. Замовнику надається право на використання Послуг Виконавця виключно у своїй внутрішній діяльності без права їх відчуження або передачі на користь третіх осіб.
11.7. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційну інформацію, отриману в результаті виконання цього Договору, за винятком випадків, коли це письмово санкціоновано іншою Стороною або вимагається державними органами відповідно до чинного законодавства. За розголошення конфіденційної інформації винна Сторона несе відповідальність згідно з чинним законодавством.
11.8. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством, але у будь-якому випадку до моменту остаточного його виконання Сторонами. Сторони погодили, що строк дії цього Договору не може становити менше 3 (трьох) календарних місяців. Цей Договір вважається погодженим Замовником та укладеним за місцезнаходженням Виконавця з дати акцептування.
11.9. Виконавець самостійно у відповідності та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови даного Договору та додатків до нього, які є його невід’ємними частинами. Виконавець має право самостійно внести зміни та доповнення до умов цього публічного Договору та додатків до нього, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором. При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена на в telegram-боті https://t.me/Sadi_Service_bot Виконавця поточна редакція тексту цього Договору та додатків до нього, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором, є дійсною.

12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Сабірова Олександра Юріївна
08171, Київська обл., Обухівський р-н, с. Хотів
Вул. Ірпінська, 23
код отримувача 3372216162
Р/р UA323052990000026005000129729
у АТ КБ Приватбанк
Тел.: +380976868797
Telegram-бот: https://t.me/Sadi_Service_bot
Ел. пошта: olexandrasadi@gmail.com